Lieferantenbewertung: einfach, fair und aktuell

Warum die Bewertung meist einschläft

Die typische Lieferantenbewertung ist eine Excel-Tabelle mit fünfzehn Kriterien, die einmal im Jahr jemand aus dem Gedächtnis ausfüllt. Bis dahin hat niemand mehr im Kopf, welche Lieferung im März zu spät kam. Das Ergebnis ist eine Note, der keiner traut, und eine Datei, die nur für das Audit existiert.

Die Lösung ist nicht mehr Gründlichkeit, sondern weniger Aufwand zum richtigen Zeitpunkt: wenige Kriterien, bewertet dann, wenn die Erfahrung frisch ist, und eine Note, die sich aus den letzten Monaten von selbst ergibt.

Von der Note zur Klasse A, B, C

Die Note eines Lieferanten ist der Durchschnitt seiner Bewertungen aus den letzten zwölf Monaten. Ältere Bewertungen fallen heraus. Das ist fair, denn wer sich verbessert, soll das sehen, und wer nachlässt, ebenso. Aus der Note folgt eine Klasse, zum Beispiel:

• A ab 4,0: bevorzugter Lieferant, wird bei Anfragen zuerst gefragt.
• B ab 3,0: solide, mit einzelnen Schwächen; im Gespräch ansprechen.
• C darunter: nur mit Grund beauftragen, Alternativen suchen, Entwicklung beobachten.

Rechenbeispiel: Zwei Bewertungen im Jahr, einmal Qualität 4, Liefertreue 3, Preis 4, Service 3 und einmal 3, 3, 4, 4. Das ergibt eine Note von 3,5 und damit Klasse B. Die Liefertreue zieht den Schnitt; genau dort setzt das nächste Lieferantengespräch an.

So macht es Portario

1. Lieferant ist ein Kennzeichen an der Firma. Eine Firma kann Kunde und Lieferant zugleich sein, ohne zweiten Datensatz. Die Lieferantennummer kommt auf Wunsch aus dem ERP.
2. Bewerten in einer Minute. Im Reiter „Lieferant" vier Kriterien von 1 bis 5 und ein Kommentar. Nach einem Zuschlag bietet Portario die Bewertung gleich an.
3. Note und Klasse von selbst. Durchschnitt der letzten zwölf Monate, Klasse A ab 4,0, B ab 3,0, C darunter. Die Lieferantenliste zeigt Note, Klasse, Einkaufsvolumen, Liefertreue und offene Anfragen, mit Filter nach Klasse.
4. Liefertreue aus dem ERP. Mit der ERP-Anbindung kommen Bestellungen mit Liefertermin und Wareneingang dazu. Die Auswertungen zeigen Lieferantenbewertung mit Trend, Einkaufsvolumen und Liefertreue, jeweils als CSV und PDF.

Das Modul „Einkauf & Lieferanten" ist ab dem Tarif Pro enthalten. Dazu gehören auch Anfragen an mehrere Lieferanten mit Angebotsvergleich und dokumentiertem Zuschlag.